目前正处于助力企业复工复产和持续优化营商环境的关键时期,如何能更好的帮助企业,为申请人提供更多的便利,一直是朝阳商标受理窗口最关心的事。疫情期间,朝阳政务公众号公布了朝阳商标受理窗口的咨询预约电话,通过这一热线,许多企业的烦心事也得到了解决。
4月下旬,朝阳商标受理窗口接到了北京国家游泳中心打来的电话,称该企业有104个商标即将到期,需要办理续展业务。因受疫情影响,原本该走的流程无法正常进行,这给企业经营带来了不小的麻烦。
考虑到企业的现实困难,朝阳商标受理窗口马上进行了加急处理。
前期数据录入完成后,窗口又主动帮助企业预约好了现场提交材料的时间,企业只需跑一趟就可把全部手续一次办完,大大节省了往返等候时间。
除为一些企业办理加急服务外,朝阳商标受理窗口还推出了一系列便企举措,为企业提供“点单式”服务,助力企业复工复产。